Здоровье на весах красоты: монолог женщины, которая променяла микроскоп на оправы, прошла бизнес-инкубатор и теперь учит людей видеть мир четко и стильно.
В маленьких городах есть одно правило: либо ты сливаешься с серой массой, либо создаешь то, чего никто не ждал. Наша героиня выбрала второе. Ее оптический салон «Фокус стиля» в Волхове сегодня — это место силы для тех, кто не хочет выглядеть как «очкарик» из анекдота. Здесь клиентам возвращают не только стопроцентное зрение, но и вкус к жизни.
«Для меня на весах всегда лежат два понятия — здоровье и красота. И я отказываюсь выбирать что-то одно», — говорит хозяйка салона, бывший супервайзер федеральной сети, а в прошлом — школьный учитель биологии.
Глава 1. Декрет как точка отсчета
Ее путь в оптику начался не с любви к диоптриям, а с классического женского «надо». В 2010 году, выйдя из декрета, она искала место, где можно реализовать свою педантичность и желание помогать людям.
— Я пришла в сетевой салон обычным заместителем управляющего. Биология за плечами? О, это дало мощную базу: строение глаза, физиология зрения — я понимала, что там внутри, почему пациент щурится и почему ему нельзя носить чужие линзы. Но очень быстро мне стало тесно в роли простого администратора.
Она росла на глазах. Через год — кресло управляющей. Затем — супервайзер. В ее подчинении оказалось более 10 салонов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Она выстраивала графики, нанимала персонал, внедряла стандарты обучения. Больше того: именно ей доверили обучать супервайзеров Москвы и проводить аудит рентабельности «чужих» точек.
— Это была отличная школа выживания. Я знала всё об оборачиваемости оправ, наценках, психологии продаж. Но…
«Но» случилось, когда семейные обстоятельства потребовали вернуться обратно в Волхов. Вновь управляющий, снова один город, один салон.
— Мне стало… скучно. И тесно. Когда ты управляла десятками точек, а потом видишь только четыре стены — это как остановить сердце. Я поняла, что мечтаю о своем воздухе. О своем деле. О магазине, где я сама буду ездить на оптические выставки, руками отбирать каждую оправу и говорить клиенту: «Тебе идет не эта стандартная "авиатор", а винтажная "кошечка" под твой цветотип».
Но просто броситься в омут предпринимательства без весел — глупо. Этому её научил опыт. У нее не было бизнес-образования, зато был огромный страх ошибиться.
Выход: бизнес-инкубатор. Курсы «Введение в предпринимательство» и «Азбука предпринимателя».
— Да, мне, человеку с 10-летним стажем в оптике, пришлось сесть за парту. И знаете? «Азбука» меня спасла. Там я поняла, как считать юнит-экономику, куда стучаться за поддержкой и как не убиться о налоговую.
Сентябрь 2024: рождение «Фокус стиля»
И вот долгожданный сентябрь 2024 года. Двери салона распахнулись. Но это уже не «киоск по продаже очков». Это философия.
Первое, что бросается в глаза — название. Его хозяйке не пришлось придумывать на кухне. Фонд поддержки предпринимательства одобрил софинансирование бренд-бука. Профессионалы разработали стиль, логотип и нейминг, которые кричат о сути.
«Фокус стиля». Два слова, которые, как линзы, собирают воедино зрение и моду.
Но главный козырь, которого нет даже в половине салонов Санкт-Петербурга — сама хозяйка в роли оптического стилиста.
— Я получила диплом оптического стилиста. Теперь я подбираю очки не по принципу «вот дешевле, вот дороже». Я смотрю на форму лица, цветотип клиента, его стиль, образ жизни. Оправы, которые продаются у меня — это 90% не масс-маркет, а те самые, которые я годами хотела привезти с выставок.
Листая ленту отзывов о «Фокус стиля», ловишь себя на мысли: люди пишут не про оптику. Они пишут про психотерапию.
— Да, я обожаю свою работу. В моем салоне не навязывают. Я и моя команда работаем с душой. Мне не нужно продать тебе самые дорогие линзы. Мне нужно, чтобы каждый клиент был доволен, получив очки. Чтобы он отлично видел и нравился себе в зеркале. Для меня нет «просто клиента». Если человеку нужны дешевые и качественные очки — ради бога, у меня широкий ассортимент доступных цен. Хочешь авторский дизайн — пожалуйста.
И здесь кроется главный секрет успеха. В Волхове, в отличие от мегаполиса, услуга оптического стилиста — эксклюзив. Только у нее. Это тот самый случай, когда бизнес строится на личном бренде.
— Я часто шучу: «Я влюбляю людей в очки». И это правда. Даже те, кто 20 лет стеснялся толстых линз, уходят с примерки с горящими глазами. Потому что очки — это стильный аксессуар, а не клеймо ботаника.
Сегодня «Фокус стиля» — это то место, где здоровье глаз встречается с высокой модой. Сама героиня признается, что главное её достижение — не цифры выручки, а возможность оставаться честной.
Она развивает не только оптику, но и личный бренд. Сотрудничает со стилистами и дизайнерами Санкт-Петербурга, собирает гардеробные капсулы очков, участвует в различных мероприятиях.
«На весах моей совести всегда лежат два камня: ваше здоровье и ваша красота. Я не дам им перевесить друг друга».
Из учителя биологии, работавшего по найму и мечтавшего о выставках, в хозяйку собственного стильного дела. С таким подходом скоро в «Фокус стиля» будут ездить из Питера. Потому что настоящий стиль, как и хорошее зрение, — универсальная ценность.
