С приветственным словом на торжественном открытии выступил губернатор Ленобласти Александр Дрозденко, отметив высокую роль торговых предприятий в повседневной жизни ленинградцев.
Вместе с работой Форума стартовали ярмарка самозанятых граждан, а также выставка брендов региона. А деловая программа включала самые разнообразные мероприятия, посвященные фермерству и агротуризму, рецептам успеха креативной индустрии, первым шагам в бизнесе для самозанятых.
На Форуме традиционно прошли конкурсы среди работников сферы потребительского рынка на выявление лучшего в профессии. Определены победители среди самозанятых и субъектов МСП в различных номинациях.