«Претензионная работа с потребителями» — новая тема еженедельной «Учебной среды»
07 февраля в 16:00 юрист, заместитель председателя Национального ювелирного союза с опытом работы в ювелирном консалтинге более 10 лет Петр Слизкий расскажет:
• алгоритм обработки претензии клиента по закону о защите прав потребителей;
• особенности рассмотрения требований о возврате подарочных сертификатов;
• типовые ошибки претензионной работы.
Ссылка для регистрации
