Покупатели чаще доверяют государственной маркировке «Честный знак»
Для покупателей наличие государственной маркировки становится одним из ориентиров при выборе продукции. Исследования показывают, что потребители воспринимают знак «Честный знак» как более убедительный способ подтвердить происхождение и безопасность товара, чем обозначения, используемые маркетплейсами.
Разница связана прежде всего с механизмом проверки. «Честный знак» — государственная система прослеживаемости продукции. Каждому промаркированному товару присваивается уникальный код Data Matrix, защищённый криптографическими средствами. С его помощью можно проверить сведения о продукции и проследить её движение по цепочке поставок.
Отметка «Оригинал», которую можно увидеть в карточках товаров на маркетплейсах, выполняет другую функцию — она используется площадками как дополнительный сигнал о подлинности продукции. При этом покупатель не получает возможности самостоятельно проверить товар по такой отметке.
При этом значение маркировки для покупателей выходит за рамки простой узнаваемости. 65% опрошенных связывают её с качеством и безопасностью продукции, 53% — с государственным контролем, а 52% воспринимают её как подтверждение российского происхождения товара. Более трёх четвертей респондентов хотя бы иногда специально обращают внимание на наличие маркировки при покупке, а свыше 40% готовы заплатить больше за товар с таким обозначением.
Для предпринимателей это означает, что маркировка становится не только обязательным элементом работы с отдельными категориями продукции, но и фактором потребительского доверия.
Перечень товаров, для которых вводятся требования по маркировке, продолжает расширяться. Предпринимателям важно своевременно проверять, распространяются ли новые правила на их продукцию, и подготовить бизнес-процессы к работе в системе «Честный знак».
